Legal disclosure
Legal disclosure under the Act on Specified Commercial Transactions
We disclose the sales terms and business information for mail-order sales.
Last reviewed: August 1, 2026
- Seller
- 株式会社ネオシステムズ
- Operations manager
- 代表取締役社長 藍 志根
- Address
- Postal code 103-0023 東京都 中央区 日本橋本町4丁目9−2 本栄ビル6階
- Phone number
- 03-5645-5678
- Email address
- support@kokomart.jp
- Business hours
- 10:00~18:00（土日祝日・当社指定休業日を除く）
- Sales price
- 商品ページに表示された価格をご確認ください。表示価格は税込・日本円表記です。
- Required fees other than product price
- 送料は配送地域・配送温度帯・注文金額により異なります。詳細は『送料について』をご確認ください。最終的な送料は注文確認画面に表示されます。
- Payment methods
- クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB等）、その他購入画面に表示される決済方法
- Payment timing
- クレジットカード：ご注文時に決済処理を行います。実際の引落日は各カード会社の規定によります。 PayPay：ご注文時にPayPay上でお支払いが確定します。
- Product delivery timing
- ご注文確認後、2～4営業日以内に発送いたします。 配送地域、在庫状況、天候、交通事情、配送会社の状況によりお届け日が前後する場合があります。
- Returns, exchanges, and cancellation
- お客様都合による返品・交換：食品という商品の性質上、原則としてお受けしておりません。 商品の不良、破損、誤配送、数量不足等：商品到着後2日以内にご連絡ください。 当店の責任による返品・交換に要する送料は当店が負担いたします。
- Policy for defective products or non-conformity
- 商品の種類、品質または数量がご注文内容と異なる場合、当社の定める方法により交換または返金対応を行います。対象商品の状態確認のため、写真や注文情報のご提供をお願いする場合があります。
- Sales quantity and sales conditions
- 商品により購入数量の制限、販売期間、配送対象地域、温度帯その他の販売条件を設ける場合があります。該当する場合は商品ページまたは注文確認画面に表示します。
- Operating environment
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